Política de Privacidad
En MiduApp, tu privacidad es fundamental. Te explicamos de manera clara y transparente cómo protegemos y utilizamos tu información.
Nuestros principios de privacidad
Los valores que guían el tratamiento de tu información
Transparencia total
Te explicamos claramente qué datos recolectamos y para qué los usamos
Seguridad primero
Usamos encriptación de nivel bancario para proteger tu información
Control del usuario
Vos decidís qué compartir y podés eliminar tus datos cuando quieras
Mínimos necesarios
Solo recolectamos los datos estrictamente necesarios para el servicio
Qué información recolectamos
Solo recolectamos los datos necesarios para brindarte el mejor servicio
Información de cuenta
Qué recolectamos:
- Nombre completo y datos de contacto
- Email y número de teléfono
- Información de facturación
- Preferencias de comunicación
Para qué lo usamos:
Para crear y gestionar tu cuenta en MiduApp
Cuánto tiempo lo guardamos:
Mientras mantengas tu cuenta activa
Datos del gimnasio
Qué recolectamos:
- Información de socios y miembros
- Planes y servicios ofrecidos
- Transacciones y pagos
- Métricas de uso y asistencia
Para qué lo usamos:
Para proporcionar el servicio de gestión de gimnasio
Cuánto tiempo lo guardamos:
Según requerimientos legales y tu solicitud
Datos técnicos
Qué recolectamos:
- Direcciones IP y ubicación aproximada
- Información del dispositivo y navegador
- Logs de actividad en la plataforma
- Cookies y tecnologías similares
Para qué lo usamos:
Para mejorar la seguridad y funcionalidad del servicio
Cuánto tiempo lo guardamos:
Hasta 2 años o según configuración
Datos de la aplicación móvil
Qué recolectamos:
- Cámara: para tomar o seleccionar fotos de perfil (solo con tu permiso explícito)
- Notificaciones push: para enviarte avisos sobre reservas, clases y novedades
- Información del dispositivo: modelo, sistema operativo y versión de la app
- Almacenamiento seguro: credenciales de sesión guardadas de forma encriptada en tu dispositivo
Para qué lo usamos:
Para el funcionamiento de la app móvil de MiduApp
Cuánto tiempo lo guardamos:
Mientras uses la aplicación. Se eliminan al desinstalar la app
Cómo usamos tu información
Servicios principales
Usamos tu información para proporcionarte el servicio de gestión de gimnasio, incluyendo la gestión de socios, procesamiento de pagos, y generación de reportes.
- • Gestión de cuentas de usuarios y socios
- • Procesamiento de pagos y facturación
- • Comunicación sobre el servicio
- • Soporte técnico y atención al cliente
Mejora del servicio
Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestro producto y desarrollar nuevas funcionalidades.
- • Análisis de uso para mejorar la experiencia
- • Desarrollo de nuevas funcionalidades
- • Optimización de rendimiento
- • Prevención de fraude y mejora de seguridad
Comunicación (opcional)
Con tu consentimiento, te enviamos información sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y contenido educativo relevante.
- • Newsletters y contenido educativo
- • Notificaciones sobre nuevas funcionalidades
- • Invitaciones a eventos y webinars
- • Encuestas de satisfacción
Cómo protegemos tu información
Implementamos las mejores prácticas de seguridad de la industria
Encriptación SSL/TLS
Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores está encriptada
Bases de datos seguras
Almacenamos datos en servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7
Acceso limitado
Solo personal autorizado puede acceder a datos personales, bajo estrictos protocolos
Infraestructura global
Usamos proveedores cloud certificados con centros de datos seguros
Auditorías regulares
Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y vulnerabilidades
Plan de respuesta
Tenemos protocolos establecidos para responder a incidentes de seguridad
Tus derechos sobre tus datos
Tenés control total sobre tu información personal
Acceso
Podés solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre vos
Rectificación
Podés solicitar que corrijamos información incorrecta o incompleta
Eliminación
Podés solicitar que eliminemos tus datos personales
Portabilidad
Podés solicitar tus datos en un formato estructurado para transferir
Oposición
Podés oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo
Limitación
Podés solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contactanos. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Contactar sobre PrivacidadPermisos de la aplicación móvil
Nuestra app solicita solo los permisos necesarios para funcionar correctamente
Cámara
Se utiliza exclusivamente para tomar o seleccionar fotos de perfil. El permiso se solicita en el momento de uso y podés revocarlo en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo. Las imágenes no se comparten con terceros.
Notificaciones push
Te enviamos notificaciones sobre reservas de clases, recordatorios y novedades de tu gimnasio. Podés desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo o dentro de la app.
Acceso a internet
Necesario para sincronizar tus datos con el servidor, procesar reservas y mantener tu información actualizada.
Uso de cookies y tecnologías similares
Cookies esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y para mantener tu sesión activa. No se pueden desactivar.
Cookies de análisis
Nos ayudan a entender cómo interactuás con nuestro sitio web para mejorarlo. Los datos son agregados y anónimos.
Control de cookies
Podés gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos por email o mediante un aviso prominente en nuestro servicio.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Fecha de última actualización: 6 de Febrero, 2026
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